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[FAQ] チェックイン・チェックアウト方法
全店舗で ダイレクトチェックインを提供しています。 チェックイン時間になりましたら、複雑な手続きなしで お部屋にご入室ください。 ※チェックイン当日の午前11時に、お部屋情報をメールまたは チャットメッセージで お送りします。 チェックイン 午後4時以降（予約により異なる場合があります） ※お部屋のドアロックはチェックイン時間にのみ作動し、それ以前は開きません。 ※チェックイン時間以降は、追加手続きなしでいつでも快適にチェックインできます。 チェックイン情報の更新 1. チェックイン情報が届かない場合は、まず予約時に登録したメールアドレスと電話番号をご確認ください。 2. 予約情報を更新する場合は、[リンク]をクリックして変更してください。 3. チェックイン当日は、情報更新完了後、約15分でチェックイン情報を再送信いたします。 ※チェックイン前日までに情報を更新していただければ、当日に正しい連絡先へ情報をお送りします。 アーリーチェックイン（有料サービス） 1. チェックイン当日の午後1時から申請可能です。 2. モバイルコンシェルジュを選択 → 担当者対応後、お申し込みが完了します[FAQ] チェックイン情報が 届かない場合
チェックイン案内 - チェックイン当日の午前11時に、チェックイン情報(部屋番号,ドアコード)を メールで お送りします。 - 予約サイト（Agoda、Airbnb、Trip.comなど）でご予約された方、または 予約情報に 誤りがある方は、下記の方法で連絡先を再登録してください。 チェックインガイド未受信に関するご案内動画 海外予約サイト（アプリ） - Agoda、Booking.com、Trip.com、Ctrip、Expedia など 連絡先更新・チェックイン情報再送信 チェックイン当日に連絡先を変更したい場合や、チェックイン情報の再送信が必要な場合は、<link> から お手続きください。 1. 予約番号の確認方法 2. モバイルチェックインページへ こちらのページにアクセスしてください 3. 情報更新・チェックイン詳細再送信 - 予約番号を入力後、予約情報が正しいかご確認ください。 必要に応じて、国内連絡先と メールアドレスを直接変更できます。 ※ チェックイン日前に 完了すると、チェックイン当日 更新された連絡先に情報が送信されます。 ※ チェックイン当日に情報を更新された
