Category
江南Roium
[江南Roium] 位置
附近有两个分館：Le Collective Roium 和 Le Collective Signity 請務必確認正確的地址與建築名稱後前往。 正門出入口、1樓大廳（附照片） 地址與地圖連結 - 地址：首爾市瑞草區盤浦大路16街30 - 建築名稱：Roium Zizel（로이움 지젤） 導航連結：Naver 地圖 導航連結：Google 地圖 Q&A Q1. 最近的大眾交通是什麼？ A1. 地鐵3號線南部客運站6號出口前搭乘計程車約1分鐘／步行約6分鐘。地鐵2、3號線交大站14號出口前搭乘計程車約3分鐘／步行約12分鐘。 Q2. 建築名稱與住宿名稱不同，是不是走錯了？ A2. 沒錯，建築名稱與住宿品牌名稱不同。您所入住的建築名稱為 Roium Zizel（로이움 지젤）。 Q3. 可以停車嗎？A3. 本建築提供付費停車服務。請參考詳細說明（插入連結）。 Q4. 入住時間與提前入住方式是？ A4. 一般入住時間為下午4點後。依不同預訂商品可能會有所不同。提前入住為付費服務，最早可於下午1點申請。詳細資訊請參考（插入連結）。 Q5. 我應該去 Roium，但不小心到了 Signity，該怎[江南Roium] 停車指南
停車場指南（付費） - 入口位置：從建築正門往右側方向進入（僅限高度低於2.1公尺的車輛進入） - 停車位置：地下2樓至地下5樓 停車登記方式: - 請點擊入住指南訊息中的連結完成車輛登記。 - 登記連結將於入住當日透過簡訊／通知訊息發送。 停車費用 : 每30分鐘 900韓元（完成折扣登記時） - 若未登記折扣，則以原價每30分鐘3,000韓元計算 - 24小時超過後：15,000韓元 + 每30分鐘 900韓元 "請務必確認！" - 出場前必須完成折扣登記，若未登記，將收取每30分鐘3,000韓元 - 登記完成最多需等待15分鐘，建議提前操作 - 每間客房限停1輛車。第二台以上視為外部車輛，將收取未折扣費率（每30分鐘3,000韓元） - 停車場滿位時，建築內將無法提供停車，需自行使用附近付費停車場 - 建議退房時提前約30分鐘出場，避免擁擠時段 電動車充電站 - 可用數量：慢速充電器（7kW）2台 - 位置：地下2樓 - 使用方式：可使用信用卡或環境部發行之充電卡付款後使用。如超過最長使用時間（14小時），將會被收取罰款。 - 注意事項： - 因充電器數量有限，無法提供預留車位或[江南Roium] 行李寄放室
行李寄放指南 - 地點 : 3樓 - 密碼：可於入住當日透過E-mail/通知訊息確認（統一於上午 11:00發送） - 使用時間：24小時（退房當日18:00前可使用 / 設有CCTV監控） ※ 根據遺失物品管理規定，若未附行李標籤或自首次寄放日起超過7天，將自動處理銷毀。 ※ 本設施對寄放物品的損壞或遺失不承擔責任。 (貴重物品或易碎物品請自行妥善保管) Q&A Q1. 以在入住前或退房後寄放行李嗎？ A1. 可以的。行李寄放室的位置與密碼可於入住通知訊息中確認。 請於門鎖觸碰區輸入密碼開門。 Q2. 行李寄放室可以放置食物嗎？ A2. 很抱歉，行李寄放室內禁止存放食物及代收物品，敬請見諒。 Q3. 行李寄放室可以使用到什麼時候？ A3. 可使用至退房當日下午6點為止。寄放時請務必貼上行李標籤， 若未貼標籤或自首次寄放日起超過7天，行李將自動處理銷毀，敬請留意。[江南Roium] 電力與照明
一鍵熄燈與照明控制面板使用方式 - 當客房燈光無法開啟時，請先確認玄關處的一鍵熄燈開關是否處於關閉狀態。 - 需將第二個按鈕調為關閉，才可正常使用房內燈光。 壁掛式控制面板（KOCOM） 螢幕控制面板（可調整照明、通風與暖氣） 主畫面操作說明 1. 照明使用方式 - 點選「全部」，可控制整個客廳的照明。 - 點選「照明01、照明02、照明03、照明04」可分區控制各個燈具。 2. 暖氣使用方式 - 點選「電源」或「外出」可切換啟動模式 - 透過觸控螢幕調整溫度（預設為10度） ※ 有時另有鍋爐專用面板可調整 3. 通風使用方式 - 點選「電源」按鈕啟動 - 透過「弱、中、強」按鈕可調整風速 Q&A Q1. 按了按鈕燈還是不亮，怎麼辦？ A1. 請確認玄關的一鍵熄燈開關。若該按鈕亮著，代表處於「熄燈狀態」，請先關閉該按鈕後再操作照明。 Q2. 一鍵熄燈已經確認了，但每個房間要如何控制燈呢？ A2. 請使用客廳的 KOCOM 控制面板，即可操作各區域的燈光。 （例如：照明01、照明02、照明03、照明04）[江南Roium] 冷氣、暖氣、熱水
暖氣與熱水使用方式 - 客房內提供兩種品牌之鍋爐：Honeywell 與 귀뚜라미（Kiturami）。 - 請先確認您房間所配備之品牌後再操作。 Honeywell 鍋爐使用方式 開啟暖氣 1. 點選「暖氣/外出」按鈕 2. 畫面切換為「暖氣」模式 3. 選擇房間 4. 使用上下鍵設定希望溫度 (※ 達到設定溫度最多可能需時 30 分鐘) 關閉暖氣 1. 點選「暖氣/外出」按鈕 2. 畫面切換為「外出」模式（即關閉狀態） 熱水使用 - 點選「暖氣模式」按鈕切換為「熱水模式」 - 若無反應，請長按按鈕超過 3 秒 Kiturami（귀뚜라미）鍋爐使用方式 開啟暖氣 1. 按下「電源」鍵 2. 按下「暖氣位置」鍵 關閉暖氣 - 按下第二個「外出位置」鍵 熱水使用 - 點選「電源 > 熱水」按鈕 冷氣使用方式 - 透過空調遙控器分別控制房間與客廳的空調 - 可設定冷氣/自動/除濕/送風等功能 - 無暖風模式 - 點選「空氣清淨」按鈕可啟動空氣清淨功能 附：空調遙控器示意圖 Q&A Q1. 沒有熱水怎麼辦？ A1. - Kiturami 鍋爐：請開啟電源後點選「熱水」模式 - Honeywe[江南Roium] 家用電器
電視 - 客房內提供 智慧型電視（Smart TV）。 - 可觀看 Netflix、YouTube（需使用個人帳號登入）。 - 若您已登入個人帳號，退房前請務必登出。 OTT 影音串流服務使用方式 1. 使用個人手機登入之 OTT 服務 （例如：TVING、YouTube、Disney+、Wavve） 2. 點選畫面上的「配對」按鈕 3. 選擇顯示名稱為「OTV All-in-One 2」的裝置並進行配對 4. 無需額外登入/登出，可輕鬆串流播放 電視畫面無訊號時 1. 請先確認電視電源是否開啟 2. 檢查電視後方之機上盒是否顯示白色燈號（白燈：開機 / 紅燈：關機） 電視畫面當機時 - 請按機上盒後方的電源按鈕重新開機. 電視沒有聲音時 - 請確認遙控器側邊之音量鍵是否誤按為靜音 洗衣機 - 按下電源 → 選擇所需洗衣模式 → 加入洗衣精 → 關上洗衣機門 → 按下啟動鍵 * 房內備有迷你曬衣架，位於衣帽間內側 洗衣精 - 洗衣精放置於洗衣機上方。 - 建議使用量：普通洗衣量（10公斤）使用約 25ml 空氣循環機 - 按下「運轉/停止」鍵可開關電源 - 若聽見天花板排風口發出聲響，[江南Roium] 廚房電器
廚房用品 - IH感應爐 - IH感應爐專用鍋具（湯鍋、平底鍋） - 餐具（盤子、杯子、餐具組、紅酒杯、開瓶器） - 烤箱兼用微波爐 - 電熱水壺 - 膠囊咖啡機 - 大容量廚房清潔劑 - 不提供調味料。 - 請勿在客房內烹調產生大量油煙的料理（如肉類、魚類烤物）。 IH 感應爐使用方法 1. 放上符合 IH 爐具之專用鍋具。 2. 按下電源鍵，聽到提示音後紅色 LED 會亮起。 3. 長按欲使用的 IH 爐區「∧」鍵，開始加熱（預設為 9 段火力、45 分鐘）。 4. 使用「∧ / ∨」鍵調整火力（可選擇 1~9 段，最高為 P 段）。 5. 煮完後，長按「∨」鍵即可關閉。 6. 關閉後仍有餘熱，警示燈『H』將閃爍，直到餘熱消退。請勿立即接觸陶瓷表面以免燙傷。 7. 若顯示「LL」為鎖定模式，按鎖定鍵即可解除。 8. 若操作中切換至鎖定，可長按電源鍵完全關閉所有電源。 感應爐常見問題 1. 操控面板無法操作 - 請確認是否有異物或水分殘留 - 可能處於鎖定模式，請解除鎖定後操作 2. 顯示『H』閃爍 - 表示仍有餘熱，冷卻後自動熄滅 3. 鍋具無法加熱 - 請確認是否為 IH 專用鍋[江南Roium] 附屬設施
早餐餐廳（自助式早餐） 位置 地下一樓（B1） 營業時間 - 全年無休：上午 7:00 ～ 上午 10:00（最後點餐 9:40） 預約方式 - 可透過 Urbanstay APP 提前預約 [預約連結] 收費標準 - 成人：₩20,000 → ₩16,000（享 8 折優惠）/ 兒童（49個月～9歲）：₩12,000 ※ 僅限刷卡付款 使用須知 入場後請向櫃檯出示 QR 優惠券，待服務人員引導入座 根據現場情況，餐點內容可能有所變更，亦有可能提前結束供應 請於早餐券有效期限內使用 週末尖峰時段（7:30～8:30）可能需等候超過 30 分鐘 早餐餐廳專線（僅限餐廳相關問題） 070-8820-5252 ※ 不提供住宿相關諮詢[江南Roium] 垃圾處理
退房時垃圾處理方式 一般垃圾 - 請將房內垃圾分類後，放入房內玄關旁的垃圾桶內。 - 無需額外處理，整理完即可直接退房。 廚餘垃圾 - 請將廚房內的廚餘垃圾放入一次性塑膠袋中密封後，留在廚房即可。 住宿期間垃圾處理方式 清潔申請（付費服務） - 申請方式：請於希望服務日前一天，透過行動禮賓服務（Mobile Concierge）提出申請。 【查看申請方式與費用】 自行處理 - 處理方式 : 請至鄰近便利商店購買專用垃圾袋後，依指示地點分類投放。 - 投放地點 : 一般垃圾：建物地下二樓 垃圾分類區 資源回收物（紙箱、塑膠、鋁罐）：建物地下二樓 垃圾分類區 （請參考建物內地下二樓垃圾分類區照片） Q&A Q. 退房時忘了倒垃圾或沒洗碗，怎麼辦？ A1. 房務打掃時會一併清理，若您已退房則無需擔心：） Q2. 我希望自行處理垃圾，該怎麼做？ A2. 可至鄰近便利商店購買專用垃圾袋，並依下方地點分類投放： - 一般垃圾：建物地下二樓 垃圾分類區 - 資源回收物（紙箱、塑膠、鋁罐）：建物地下二樓 垃圾分類區