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江南Roium
[江南Roium] 位置
附近有两处分馆：Le Collective Roium 和 Le Collective Signity 请务必确认正确地址与建筑名称后前往。 （附：正门出入口、1楼大厅照片） 地址与导航 - 地址：首尔市瑞草区盘浦大路16街30 - 建筑名称：Roium Zizel（로이움 지젤） 导航链接：Naver 地图 导航链接：Google 地图 Q&A Q1. 最近的交通方式是什么？ A1. - 地铁3号线南部客运站：6号出口打车约1分钟／步行约6分钟 - 地铁2、3号线教大站：14号出口打车约3分钟／步行约12分钟 Q2. 建筑名称与住宿品牌不同，是否走错？ A2. 属正常情况，您入住的建筑名称为 Roium Zizel（로이움 지젤），与住宿品牌名称不同。 Q3. 可以停车吗？ A3. 本建筑提供付费停车服务，详情请参阅 [停车指南链接]。 Q4. 入住时间与提前入住方式？ A4. - 常规入住：下午4点后（不同房型可能存异） - 提前入住：付费服务，最早可申请下午1点入住详情请查阅 [入住政策链接] Q5. 误抵Signity如何前往Roium？ A5. 两馆为独立建筑，步行约3分钟：[江南Roium] 停車指南
停车场说明（付费） - 入口位置：建筑正门右侧进入（限高2.1米以下车辆） - 停车区域：B2~B5 停车登记方式 - 点击入住指南中的链接完成车辆登记 - 登记链接将于入住当日通过短信/通知消息发送 停车费用 : - 折扣价：900韩元/30分钟（完成登记后） - 24小时封顶：15,000韩元 + 超时每30分钟900韩元 - 未登记价：3,000韩元/30分钟 "必读事项" - 出场前必须完成折扣登记（未登记按3,000韩元/30分钟计费） - 登记生效需15分钟，建议提前操作 - 每房限停1辆车，第二辆起按未登记费率收费（3,000韩元/30分钟） - 满位时请使用附近付费停车场 - 建议退房前30分钟离场避开高峰 电动车充电站 - 可用数量：慢速充电器（7kW）2台 - 位置： 地下 2楼 - 使用方式： - 可使用信用卡或环境部发行的充电卡付款后使用。 - 若超过最长使用时间（14小时），将收取罚款。 - 注意事项： - 由于充电器数量有限，无法提供预留车位或排队等候服务。若所有充电器均在使用中，请使用附近的公共充电站（费用自理），敬请谅解。 - 充电专用区域禁止普通车辆停[江南Roium] 行李寄放室
行李寄存指南 - 地点：3楼 - 密码：可在入住当日通过Email/通知消息确认（统一于上午 11:00发送） - 使用时间：24小时（退房当日18:00前可使用 / 设有CCTV监控） ※ 根据失物管理规定，未粘贴行李标签或自寄存日起超过7天的行李，将自动销毁处理 ※ 本设施对寄存物品的损坏或遗失不承担责任。 （贵重物品或易碎品请自行妥善保管） Q&A Q1. 可以在入住前或退房后寄存行李吗？ A1. 可以。行李寄存室的位置与密码可在入住通知消息中确认。 请于门锁感应区输入密码开启。 Q2. 行李寄存室可以存放食物吗？ A2. 很抱歉，行李寄存室内禁止存放食物及代收物品，敬请谅解。 Q3. 行李寄存室可使用到何时？ A3. 可使用至退房当日下午6点。寄存时请务必粘贴行李标签； 若未粘贴标签或自寄存日起超过7天，行李将自动销毁，敬请留意。[江南Roium] 电力 & 照明
一键熄灯 & 照明控制面板 - 使用指南 当客房灯光无法开启时： - 请先确认玄关处的「一键熄灯总开关」是否处于关闭状态 - 需将第二个按钮调至"关闭"档位，方可正常启用室内照明 壁挂式控制面板（KOCOM） 触控屏幕面板（可调节照明/通风/暖气） - 主面板操作说明 1. 照明控制 - 点击「全部(전체)」：控制客厅所有照明 - 点击「照明(조명)01、02、03、04」：分区控制对应灯具 2. 暖气控制 - 点击「电源(전원)」或「外出(외출)」切换模式 - 触控屏幕调节温度（默认10℃） ※ 部分客房另有锅炉专用调节面板 3. 通风控制 - 点击「电源(전원)」按钮启动 - 通过「弱(약)、中(중)、强(강)」按钮调节风速 Q&A Q1. 操作开关后灯仍不亮怎么办？ A1. 请检查玄关一键熄灯开关——若按钮指示灯亮起，表示处于"熄灯模式"，需先关闭此开关再操作照明。 Q2. 已确认总开关，如何分房间控灯？ A2. 请使用客厅KOCOM控制面板，通过「照明01、02、03、04」分区操作。[江南Roium] 冷气、暖气、热水
暖气与热水使用说明 - 客房配备两种品牌锅炉：Honeywell 與 귀뚜라미（Kiturami）。 - 请先确认您房内设备品牌再操作 Honeywell 锅炉操作 开启暖气 1. 点击「暖气/外出」按钮 2. 界面切换至「暖气」模式 3. 选择房间区域 4. 用上下键设定温度※ 达到设定温度最多需30分钟 关闭暖气 1. 点击「暖气/外出」按钮 2. 切换至「外出」模式（即关闭状态） 热水使用 - 点击「暖气模式」按钮切换至「热水模式」 - 若无反应，长按按钮超过3秒 Kiturami（贵度拉美）锅炉操作 开启暖气 1. 按压「电源」键 2. 按压「暖气模式」键 关闭暖气 - 按压「外出模式」键（第二按钮） 热水使用 - 点击「电源 > 热水」按钮组合 冷气使用说明 - 通过空调遥控器分别控制卧室/客厅空调 - 功能选项：冷气 / 自动 / 除湿 / 送风 - 无暖风模式 - 点击「空气净化」按钮启动净化功能 （附：空调遥控器示意图） Q&A Q1. 无热水怎么办？ A1. - Kiturami：开启电源后点击「热水」模式 - Honeywell：点击「暖气模式」切换至「热水模式」[江南Roium] 家用電器
电视 - 客房内配备智能电视（Smart TV）。 - 可观看 Netflix、YouTube（需使用个人账号登录）。 - 若您已登录个人账号，请务必在退房前登出。 OTT 流媒体服务使用方法 1. 使用个人手机登录的 OTT 服务 （如：TVING、YouTube、Disney+、Wavve） 2. 点击电视画面上的“配对”按钮 3. 选择显示名称为“OTV All-in-One 2”的设备进行配对 4. 无需额外登录/登出，即可轻松进行串流播放 电视无信号时 1. 请先确认电视电源是否已开启 2. 检查电视后方的机顶盒是否亮白灯（白灯：开机 / 红灯：关机） 电视画面卡顿时 - 请按机顶盒后方的电源按钮重新启动 电视没有声音时 - 请检查遥控器侧边音量键是否误按为静音 洗衣机 - 按下电源键 → 选择所需洗衣模式 → 添加洗衣液 → 关上洗衣机门 → 按下启动键 * 房内配备迷你晾衣架，位于衣帽间内侧 洗衣液 - 洗衣液放置在洗衣机上方。 - 建议用量：普通洗衣量（10公斤）约 25ml 空气循环机 - 按下“运转/停止”键可开关电源 - 若听见天花板通风口发出声音，表示空气循环机[江南Roium] 厨房电器
厨房用品 - IH电磁炉 - IH电磁炉专用锅具（汤锅、平底锅） - 餐具（盘子、杯子、餐具组、红酒杯、开瓶器） - 烤箱兼用微波炉 - 电热水壶 - 胶囊咖啡机 - 大容量厨房清洁剂 ※ 不提供调味料。 ※ 请勿在客房内烹调产生大量油烟的料理（如肉类、鱼类烧烤）。 IH电磁炉使用方法 1. 放置符合IH炉具专用的锅具。 2. 按下电源键，听到提示音后红色LED亮起。 3. 长按所需IH炉区的「∧」键开始加热（默认9档火力，45分钟）。 4. 使用「∧ / ∨」键调节火力（可选择1~9档，最高为P档）。 5. 煮完后，长按「∨」键即可关闭。 6. 关闭后仍有余热，警示灯『H』将闪烁，直至冷却为止。请勿立即接触陶瓷表面，以免烫伤。 7. 显示「LL」为锁定模式，按锁定键即可解除。 8. 操作过程中若切换到锁定，可长按电源键关闭所有电源。 电磁炉常见问题 1. 面板无法操作 - 请确认是否有异物或水分残留。 - 可能处于锁定模式，请解除锁定后操作。 - 显示『H』闪烁 - 表示仍有余热，冷却后自动熄灭。 - 锅具无法加热 - 请确认是否为IH专用锅具。 - 关机后风扇仍转动 - 为冷却装置[江南Roium] 附属设施
早餐餐厅（自助早餐） 位置 - 地下一层（B1） 营业时间 - 全年无休：上午 7:00 ～ 上午 10:00（最后点餐 9:40） 预约方式 - 可通过Urbanstay APP提前预约 [预约链接] 收费标准 - 成人：₩20,000 → ₩16,000（享8折优惠））/ 儿童（49个月～9岁）：₩12,000 ※ 仅限刷卡支付 使用须知 - 入场后请向柜台出示QR优惠券，由工作人员引导入座 - 根据现场情况，餐点内容可能有所调整，或提前结束供应 - 请在早餐券有效期内使用 - 周末高峰时段（7:30～8:30）可能需等待超过30分钟 早餐餐厅专线（仅限餐厅相关问题） 070-8820-5252 ※ 不提供住宿相关咨询[江南Roium] 垃圾处理
退房时垃圾处理方式 一般垃圾 - 请将房内垃圾分类后，放入房内玄关旁的垃圾桶内。 - 无需额外处理，整理好即可直接退房。 厨余垃圾 - 请将厨房内的厨余垃圾装入一次性塑料袋密封后，留在厨房即可。 住宿期间垃圾处理方式 清洁申请（付费服务） - 申请方式：请于希望服务日前一天，通过移动礼宾服务（Mobile Concierge）提交申请。 【查看申请方式与费用】 自行处理 - 处理方式：请前往附近便利店购买专用垃圾袋后，按指示地点分类投放。 - 投放地点： - 一般垃圾：建筑地下一层垃圾分类区 - 可回收物 (纸箱、塑料、铝罐)：建筑地下一层垃圾分类区 （请参考建筑内地下一层垃圾分类区照片） Q&A Q1. 退房时忘了扔垃圾或没洗碗，怎么办？ A1. 房务打扫时会一并清理，如您已退房则无需担心：） Q2. 我希望自行处理垃圾，该怎么办？ A2. 可前往附近便利店购买专用垃圾袋，并按以下地点分类投放： - 一般垃圾：建筑地下一层垃圾分类区 - 可回收物（纸箱、塑料、铝罐）：建筑地下一层垃圾分类区