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[FAQ] 宿泊証明書 & 領収書が 必要です。
宿泊証明書 宿泊証明書（金額なし）はチェックアウト後に発行可能です。 お客様情報を確認のうえ発行いたします。 下記リンクをクリックするか、右下のチャットボタンからお申し込みください。 [宿泊証明書申請] お支払い領収書 金額入りのお支払い領収書は、実際にお支払いされた予約サイトから発行できます。 ご不便をおかけしますが、そちらのサイトのカスタマーサービスにお問い合わせください。[FAQ] キャンセル規定＆方法
キャンセルについて - 各予約サイト・アプリによってキャンセルポリシーが異なります。事前に必ずご確認ください。 - キャンセルは予約時と同じアプリ・サイトから行ってください。 - 無料キャンセル期限後の都合によるキャンセルには、キャンセル料が発生します。 Urbanstay アプリ・サイト 申し訳ございませんが、アーバンステイ アプリケーション（公式サイト）は 現在 韓国語のみ 対応しております。ご予約の際は、お客様のご希望のオンライン予約サイトをご利用ください。 ※アプリ登録には韓国の身分証明書と現地電話番号が必要です。 その他予約サイトのキャンセル Agoda・Booking.com・Expedia・Trip.com（Ctrip） - 各アプリ・サイトで キャンセルポリシーと 手続き方法を ご確認の上、お手続きください。 Airbnb - 各アプリ・サイトで キャンセルポリシーと 手続き方法を ご確認の上、お手続きください。 予約変更について - 予約完了後の宿泊日変更はできません。 - ご利用のアプリ・サイトから一度キャンセルし、希望の日程・部屋タイプで再予約してください。 -