各予約サイト・アプリによってキャンセルポリシーが異なります。事前に必ずご確認ください。
キャンセルは予約時と同じアプリ・サイトから行ってください。
無料キャンセル期限後の都合によるキャンセルには、キャンセル料が発生します。
申し訳ございませんが、アーバンステイ アプリケーション（公式サイト）は
現在 韓国語のみ 対応しております。ご予約の際は、お客様のご希望のオンライン予約サイトをご利用ください。
※アプリ登録には韓国の身分証明書と現地電話番号が必要です。
各アプリ・サイトで キャンセルポリシーと 手続き方法を ご確認の上、お手続きください。
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予約完了後の宿泊日変更はできません。
ご利用のアプリ・サイトから一度キャンセルし、希望の日程・部屋タイプで再予約してください。
キャンセル料が発生する場合があります。無料キャンセル期間をご確認ください。
キャンセル・返金対象の予約
元の予約をキャンセルして新規予約することで、部屋タイプや宿泊日の変更が可能です。
キャンセル・返金対象外の予約
このような予約のキャンセル・返金・日程変更はできません。
※予約変更の可否は、部屋タイプ・店舗・予約状況・商品条件により異なります。追加料金や部屋変更が発生する場合があります。