Stay Guide

  • 在办理入住前,请先前往2楼休息区领取电梯房卡,然后搭乘电梯前往客房楼层。

  1. 2楼休息区 → 电梯房卡自助机

  2. 输入密码 → 领取房卡

  3. 请将房卡感应至电梯内的感应器后,即可前往客房楼层。

  • 房卡自助机的密码将于入住当日13:00前通过(KakaoTalk/短信)或电子邮件发送。

  • 此房卡仅用于电梯通行,进入客房时请使用门锁密码开门。

  • 如在自助机领取房卡过程中遇到问题,请联系移动客服,我们将为您提供协助。

    • 移动客服:ur.ustay.kr/kd2phl

    • 联系电话:0507-1340-7694

  1. 请务必搭乘酒店专用电梯前往客房楼层。

  2. 如使用商场电梯,将无法通往客房楼层,敬请留意。

  • 退房后,请将电梯房卡投入2楼 Urbanstay 休息区内的房卡回收箱。