[FAQ] 忘れ物・遺失物

チェックアウト後にお部屋に忘れ物をされた場合は、以下の手順でお問い合わせください：

• お問い合わせ方法[モバイルフロントデスク]よりお申し込みください。

1. 対応のため、以下の情報をお知らせください：

• お部屋番号

• ご宿泊日

• 忘れ物の詳細（デザイン、色など）

2. お受け取り方法

• 宅配便（代金引換）

• 現地でのお受け取り

重要事項

• 冷蔵庫内の物品（食品・飲料など）は開封の有無に関わらず即座に廃棄いたします。

• 忘れ物の保管期間は7日間です。期間を過ぎた物品は廃棄いたします。