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[FAQ] 모바일 컨시어지 이용 방법

  • 어반스테이 앱/ 링크을 통해 원하는 서비스를 빠르고 간편하게 구매할 수 있는 비대면 컨시어지 서비스입니다.

  • 얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 인원 추가, 영유아 용품 등 다양한 부가 상품을 이용하실 수 있습니다.

※ 지점마다 제공 가능한 서비스 항목이 상이하며, 상황에 따라 구매가 어려울 수 있습니다.

  • 모바일 컨시어지는 단 한번의 회원 가입을 통해 별도의 절차 없이 유료 서비스 자동 신청 및 결제가 가능합니다.

  • 처음 이용하실 경우 :

    • 예약 정보 페이지 → 모바일 컨시어지 → 회원가입 및 로그인 후 창을 닫고, 다시 예약 정보 페이지에 접속하시면 자동 연동됩니다.

  • 예약 확정 및 체크인 알림톡에서 링크 클릭

    • 예약 확정 시, 체크인 2일전, 당일 알림톡이 등록해주신 핸드폰 카카오톡 또는 문자로 발송됩니다.

    • 예약 정보 페이지 링크를 눌러 상세 페이지에 접속해 주세요.

  • 예약정보 페이지에서 모바일 컨시어지 바로가기 클릭

    • 예약 상세 페이지 하단에서 모바일 컨시어지 옆 바로가기 버튼을 누르면 로그인 및 회원 가입 페이지로 이동 합니다.

  • 간편 로그인 또는 회원 가입 진행

    • 모바일 컨시어지를 이용하기 위해서는 간편 로그인 또는 회원 가입 절차가 필요합니다.

    • 하단의 원하시는 로그인 방법 또는 회원 가입을 선택 후 로그인해 주세요.

  • 서비스 상품 선택

    • 예약 연동 이후 다양한 추가 서비스 상품을 확인 및 신청 할 수 있습니다.

    • 얼리체크인, 레이트 체크아웃, 인원추가, 영유아용품 등 신청 가능합니다.