Stay Guide

All branches operate with direct check-in.

入住當天,請於入住時間輸入您的房門密碼,無需任何繁瑣手續即可完成入住。

※ 入住當日上午 11:00,Urbanstay 將透過 KakaoTalk 或簡訊, Email(外國人) 發送您的房號及門鎖密碼。

下午 4:00 起(實際入住時間可能依預訂情況而異)。

※ 房門電子鎖僅於入住時間啟用,無法提前開啟。

※ 入住時間後,您可隨時輕鬆辦理入住,無需其他手續。

  1. 若您尚未收到入住資訊,請先確認您在預訂時所填寫的電子郵件地址與電話號碼是否正確。

  2. 如需更新預訂資訊,請點擊 [連結] 進行修改。

  3. 入住當日,資訊更新完成後約需 15 分鐘重新發送最新入住資訊。

※ 若您在入住日前完成更新,入住當天將正確發送至您提供的聯絡方式。

  1. 可於入住當日下午 1:00 起申請。

  2. 請點擊入住簡訊內的連結 → 選擇「行動禮賓服務」→ 登入後申請。

額外費用:

  • Urbanstay/Stars/Plott 每小時 10,000 韓元

  • Le Collective 每小時 20,000 韓元。

※ 是否可提前入住將依房間清潔狀況而定。

請於上午 11:00 前退房

請在您的郵箱中找到「預訂資訊」,並點擊「退房」按鈕。

※ 可於退房當日早上 6 點起至退房時間前使用。

  • 一般垃圾

    請將房內垃圾分類後,放置於房間入口處提供的垃圾桶內,即可直接退房。

  • 廚餘垃圾

    請將廚餘封裝於廚房內提供的一次性塑膠袋中,並放置於廚房區域。

  1. 可於入住當日至退房當日上午 10:00 前申請。

  2. 請點擊入住簡訊內的連結 → 選擇「行動禮賓服務」→ 登入後申請。

額外費用 :

  • Urbanstay/Stars/Plott 每小時 10,000 韓元

  • Le Collective 每小時 20,000 韓元。

※ 延遲退房僅可延至下午 2:00,視後續預訂及房況而定。