[FAQ] 如何完成年龄验证？

入住前需完成年龄验证（19 岁以上）。若无法完成验证，可能会限制办理入住。

1. 点击按钮进入验证页面

   • 请在您的邮箱中找到“预订信息”邮件，点击其中的 “Reservation Info / Check-in” 按钮进入验证页面。

2. 完成身份验证

   • 每个预订仅需验证一次（约 1–3 分钟）。

   • 点击 “身份验证” 按钮开始验证。

请输入以下信息：

• 姓

• 名

• 出生日期（8 位数字）

• 护照号码

• 国籍

3. 查看您的入住信息

• 验证完成后，即可查看客房信息：

  • 客房号码

  • 门锁密码

  • 其他入住指南等

您也可以通过智能客服完成验证。

请点击 “年龄验证智能客服（Age Verification Bot）” 并按提示操作即可。