所有分馆均采用免前台办理入住。
入住当天上午 11:00，Urbanstay 将通过 KakaoTalk 或短信发送您的房间信息。
您可在信息中查看房号与门锁密码。
请在入住时间直接前往房间，输入密码后即可进入。
若门锁无法开启，请按以下步骤检查：
门锁密码输入错误
若输入错误密码，门锁将发出“嘀嘀”声并无法开启。
请慢慢且准确地再次输入密码。
电池没电
若用手掌触碰整个门锁后无任何反应，或红灯闪烁，可能是电池电量耗尽。
处理方法
09:00 – 23:00
请联系入住信息中提供的分馆联系电话或移动前台，我们将协助您开门。
23:00 – 09:00（深夜时段）
您可使用行李寄存室内的紧急门锁工具包。
工具包内容：
AA 电池（用于门锁）
9V 电池
使用说明：
若门可开启但发出“嘀嘀”声，表示电池电量不足。
→ 请使用紧急工具包内的 AA 电池更换门锁电池。
若门锁完全无反应，请将 9V 电池接触门锁下方的接点。
→ 此操作可临时供电，使您可输入密码后开锁。
进入房间后，请通过信息通知我们。我们将于次日上午上门检查，并在必要时更换电池。
重要提醒
若您输入正确密码但门仍无法开启，可能是因为走廊与房间之间的气压差导致门紧闭
此时，请尝试轻推门板向内（房间方向），再拉开门。