Stay Guide

  • 各应用程序/网站的取消政策可能有所不同,请务必提前确认您所使用平台的取消规定。

  • 如需取消预订,请使用您原先下单的应用程序或网站进行操作。

  • 若因个人原因或改变心意于免费取消期限后取消,将收取取消手续费。


  • 很抱歉,目前 Urbanstay 应用程序(网站)仅支持韩文界面。

    若需预订,请使用您偏好的线上预订平台。

  • 注册应用程序需提供韩国身份证及本地电话号码。


  • 请在操作前于应用程序/网站上确认取消政策及申请流程。

  • 请在操作前于应用程序/网站上确认取消政策及申请流程。


  • 完成预订后,不可变更入住日期。

  • 请先通过原先使用的应用程序/网站取消现有预订,然后重新预订所需日期及房型。

  • 取消可能产生手续费,请在操作前确认免费取消期限。

  1. 若您的预订日期符合取消/退款条件

    • 您可取消原先的预订后,重新预订所需的房型或入住日期。

  2. 若您的预订日期不符合取消/退款条件

    • 此类预订无法取消、退款或更改日期。

  • 预订变更的可行性将依据房型、分馆位置、预订状态及商品条款而异。部分情况可能需要支付额外费用或更换房型。