어반스테이 낙산해변에 오신 것을 환영합니다.
체크인부터 시설 이용까지 가장 자주 묻는 질문들을 한곳에 모았습니다.
궁금한 점을 바로 해결하고 편안한 시간을 보내세요!
질문 : 연박 시 추가 물품이 제공되나요?
답변 : 수건, 생수, 커피캡슐을 일정에 따라 요청 시 최대 3박 분량까지 제공됩니다.
질문 : 얼리체크인 또는 레이트 체크아웃이 가능한가요?
답변 :
객실 예약 상황에 따라 가능 여부가 달라지며, 시간당 1만원의 추가요금이 발생합니다.
체크인 안내 문자 내의 모바일 컨시어지를 통해 직접 신청 및 결제하실 수 있습니다.
질문 : 주차장 이용은 어떻게 하나요?
답변 :
객실당 1대 차량의 무료 주차가 제공되며, 사전 등록 시 별도의 절차 없이 출차가 가능합니다.
출차전 주차 등록이 꼭 필요하며, 미등록시 요금이 부과 될 수 있습니다.
체크인 당일 발송되는 안내 메시지 내의 링크를 통해 '주차 등록' 카테고리에서 직접 등록하실 수 있습니다.
질문 : 수영장 이용은 어떻게 하나요?
답변 :
수영장은 21층에 위치하며, 투숙객은 무료로 이용하실 수 있습니다.
객실내 입장권(팔찌)를 기준 인원에 맞춰 비치해 두고 있습니다.
2025년 10월 31일까지 운영될 예정입니다.
질문 : 특정 뷰나 층수를 요청할 수 있나요?
답변 :
객실은 예약시 순차적으로 배정되므로, 특정 뷰나 층수는 사전 지정이 어렵습니다.
모든 게스트님의 투숙이 만족스러울 수 있도록 최선을 다해 배정해 드리고 있습니다.