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어반스테이 앱 100% 활용하기
예약 관리부터 모바일 키 사용, 숙박 증명서 발급까지, 어반스테이 앱의 모든 기능을 활용하여 더 편리하고 스마트한 숙박을 경험하는 방법을 안내합니다.
Q. 어반스테이 앱, 어떻게 사용하나요?
어반스테이 앱으로 스마트하게 여행 준비하기 어반스테이 앱 하나로 예약부터 체크아웃까지 모든 과정을 간편하게 관리하고, 회원 전용 혜택까지 놓치지 마세요. 1. 회원 가입 및 혜택 어반스테이 회원으로 가입하시면 공식 홈페이지 최저가 예약은 물론, 다양한 프로모션 쿠폰과 포인트 적립 혜택을 받으실 수 있습니다. 2. 간편한 예약 관리 (자동 연동) 여러 예약 사이트(야놀자, 여기어때 등)에서 예약하셨더라도 걱정하지 마세요. 어반스테이 앱 회원 정보(이름, 전화번호)와 예약자 정보가 일치하면, 수동으로 등록하지 않아도 예약 내역이 자동으로 연동됩니다. - Check Point! - 어반스테이 회원 정보(이름·전화번호)가 예약자 정보와 같다면 별도 등록 없이 연결됩니다. - 예약 자동 연동은 앱 접속 후 [내 여행]을 선택해주시면 연동이 완료됩니다. - 만약 예약 사이트에 이름을 영문으로 입력하는 등 회원 정보와 일치하지 않는 경우, 자동 연동이 어려울 수 있습니다. - 예시 ) 에어비앤비Q. 모바일 키는 어떻게 사용하나요?
※ 본 기능은 현재 부산송도해변점에 한해 시범 운영 중입니다.
Q. 숙박 증명서나 결제 영수증을 받고 싶어요.
1. 숙박 확인서 발급 어반스테이 앱에서 결제한 예약은 앱에서 간편하게 숙박 확인서를 다운로드 받을 수 있습니다. "숙박 확인서"는 숙박 기간을 증명하기 위한 서류로, 결제 금액은 표시되지 않습니다. (회사, 학교 제출용 등) ✅ 어반스테이 앱/웹에서 직접 다운로드 숙박 완료 후, 어반스테이 앱에서 즉시 이미지 파일로 저장할 수 있습니다. - 경로: [내 정보] > [예약 내역/숙박 증명서] > [상세보기] > [숙박 증명서 보기] > [이미지 저장] 클릭 - 발급 시점: 숙박증명서는 체크아웃 시간이 지난뒤에 발급이 가능합니다. 다운로드에 문제가 있나요? - Q. 이미지 저장이 안 돼요. - A. 카카오톡 인앱 브라우저에서는 다운로드가 제한될 수 있습니다. Chrome, Safari 등 기본 인터넷 브라우저를 이용하거나 어반스테이 앱에서 다시 시도해 주세요. 또한, 앱을 항상 최신 버전으로 업데이트해 주세요. - Q. 예약 내역에 보이지 않아요. - A. 어반스테이에서 진행한 예약인